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季票怎么挑、赛程在哪儿翻、名单几点更新
从下单季票到看清第 18 轮的名单变化,球迷问得最多的那些事,IM电竞台已经拆成能直接照做的步骤。每条答案先给结论,再补两句怎么用;真遇到个案,工作日的客服就在那头。
- 120 条常见问题
- 18 篇操作指引
- 12 项赛事在权限内
- 9:00-18:00 工作日客服时段
季票购买与权益
三档方案、生效时间、球队绑定与覆盖赛事,一次问清楚。
01三档季票到底差在哪里,我该选哪一档?
整季通跟着整个赛季走,主线赛事的所有轮次都能看;半季双场按赛季中段打包两场重点对决;单队随行只服务你选定的那一支球队。三档同样解锁 12 项赛事的战报与球队档案,区别在覆盖轮次和提醒密度。
02买完多久能用上?比赛当天买还来得及吗?
下单完成后权限即时开通,用同一个账号登录客户端或网页版就能看到对应轮次的内容。
开球前 90 分钟以内购买也没问题,当轮的赛前名单这时候还在更新中,你照样能看到。
03中途想换成另一支球队,可以吗?
单队随行在每个赛季的窗口期内可以改一次绑定球队,改完立刻生效,之前看过的历史数据不会消失。
整季通和半季双场本身不绑定球队,不需要更换。
04季票覆盖哪些联赛,价格和下单入口在哪?
中超、英超、西甲、意甲、德甲、法甲、欧冠、亚冠、日职联、K联赛、中甲、女超都在覆盖范围内,对应的战报和资料库一并开放。
价格与下单入口统一放在首页的季票方案区,那里也能按赛事与球队两个维度先筛一遍再决定。
赛程与轮次查询
按轮次找比赛、用筛选器缩小范围、在手机上滑赛程轴。
01赛程是按什么顺序排的?
按赛事和轮次两级组织,同一轮的主客场表现与净胜球对比并排放,方便你把同一轮的几场球连起来看走势。
想换赛事,用顶部的赛事筛选条切换即可,轮次顺序不会乱。
02只想看自己那支球队,怎么筛?
赛事筛选条旁边就是球队筛选,两个叠在一起用,列表里只剩这支球队的轮次记录。
你选中的球队在切页之后仍然保留,不用每次回来重新点一遍。想批量看赛季数据,客户端与资料库页还提供导出。
03手机上那条横向赛程轴怎么操作?
左右滑动带惯性,松手后会继续滑一小段;按住刻度就能停住不动。
想快速跳到某一轮,直接点刻度上方的轮次编号,页面会落到那个位置。
04比分和净胜球一般什么时候刷新?
比赛结束后 20 分钟内刷新比分和净胜球变化;每天 07:00 先放出当天的赛程预告。
净胜球榜单在次日 10:00 整体更新一次,想连着看几轮趋势的,挑这个时间点最合适。
伤停与补时信息怎么看
名单什么时候出、补时调整怎么标、这些变化对判断有什么用。
01伤停名单是什么时候更新的?
开赛前 90 分钟更新一次,赛前临时出现的变动会在开球前补标上去。
如果你是在这段时间里刷到的名单,看到的已经是最新一版。
02补时阶段的换人是怎么记的?
补时阶段的人员调整会用红色标签单独标出,和常规首发分两块显示,不会混在一起看花眼。
战报与资讯页里,伤停补时阵容与首发名单同样分开呈现,想回看某轮的补时动作,去那边翻对应轮次就行。
03看到名单变化,对判断比赛有什么用?
主力中卫或后腰缺阵,通常会压低主队的净胜球预期;补时阶段换上前锋,说明球队还在追分。
把这类变化和第 18 轮的净胜球放在一起看,判断会比只看比分更有底。
红色标签只代表名单层面的调整,不代表伤情结论;具体能否出场以开赛前最终名单为准。
账号、设备与登录
多端同时用、通知收不到、装不上或卡顿,先看这几条。
01能不能几台设备同时登录?
可以。iOS、Android、Windows 以及网页版共用同一份季票权限,换个设备登录不用重新买。
移动端安装包约 68MB,出门前下好更省事。
02伤停提醒总是收不到,怎么排查?
先在手机系统设置里确认这个应用的通知权限是打开的,这一步挡住了大多数情况。
回到客户端里再检查悬浮比分条与伤停提醒两个开关,都打开后,通常下一轮就能收到推送。
03客户端装不上,或者用起来卡顿怎么办?
先确认安装包来源,再清理一次缓存重新进入;安装失败的提示信息可以一并截图留着。
如果只是页面加载慢,试着关掉悬浮比分条——它会持续请求比分,关掉后流畅度通常能明显改善。
数据疑问反馈
比分对不上、净胜球有疑问、想导出赛季数据,按这个流程走。
01发现比分或净胜球对不上,怎么反馈?
把截图和轮次一起发到 support@esports-im-ledong.com.cn,顺手说一句你是在哪一屏看到的。
带上轮次,我们就能直接定位到那场球,省掉来回问的过程。
02反馈之后多久能收到回复?
工作日 9:00-18:00 提交的,当天会有回音;赛事数据类的疑问通常在同一天给出结论。
这个时段之外提交的,会顺延到下一个工作日处理。
03想把赛季数据导出做二次创作,可以吗?
可以。面向媒体与研究机构提供导出,支持 CSV 与 JSON 两种格式,季票账号登录后在资料库页面操作。
转载与使用范围见使用协议,商用前建议先看一遍。
- 客服邮箱 support@esports-im-ledong.com.cn 站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 回复;赛事数据疑问请附截图与轮次
- 客服热线 400-7313-4758 工作日 9:00-18:00 接听,季票与账号问题优先走这里
- 站点登记地址 黑龙江省哈尔滨市南岗区红旗大街301号 本地用户服务团队工作日 9:00-18:00 提供客服支持